শর্তাবলী

১. ভূমিকা

8qqee-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার 8qqee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা 8qqee-তে বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বারণ করা হচ্ছে।

8qqee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেইল বা আমাদের ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পর প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

8qqee-তে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো শর্ত পূরণ না করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে 8qqee কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো কার্যক্রম আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পূর্বে 8qqee বা এর যেকোনো অ্যাফিলিয়েটেড প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া, স্ব-বর্জিত বা নিষিদ্ধ করা উচিত নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 8qqee-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত ও স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

KYC যাচাইকরণ

8qqee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (Know Your Customer — KYC) অনুরোধ করতে পারে, বিশেষত ৳5,000-এর উপরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে। গ্রহণযোগ্য নথিগুলিতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন না হলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার 8qqee অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন এবং কোনো মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত না থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad বা Rocket) মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

8qqee বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় শীর্ষস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করি না; জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200 এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। 8qqee যুক্তিসঙ্গত পূর্ব নোটিশ সহ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের একক বিবেচনায় এই সীমাগুলি সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

8qqee বর্তমানে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:

• bKash — জমা ও উত্তোলনের জন্য তাৎক্ষণিক মোবাইল আর্থিক পরিষেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা, সমস্ত লেনদেনের জন্য গ্রহণযোগ্য।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান দ্রুত, নির্ভরযোগ্য স্থানান্তরের জন্য।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

8qqee যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস ইস্যুর সময় নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম অডস, বৈধতার মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অন্তর্ভুক্ত।

পৃথক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত 8qqee বোনাসে প্রযোজ্য:

• প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস স্থানান্তর, বিনিময় বা নগদে রিডিম করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে 8qqee যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশন স্পষ্টভাবে স্ট্যাকিংয়ের অনুমতি না দিলে যেকোনো সময়ে একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারে।

৬. বেটিং নিয়ম

8qqee-তে রাখা সমস্ত বাজি নির্বাচিত মার্কেট, ইভেন্ট বা গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীন। স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি, সিস্টেম ত্রুটি বা কোনো ইভেন্টের অখণ্ডতা প্রশ্নে থাকলে 8qqee যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিল বাজির মূল স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টের জন্য, 8qqee সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (BCB, BCCI, ICC) কর্তৃক ঘোষিত অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল অনুসরণ করে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাধাগ্রস্ত হলে, আপনার অ্যাকাউন্টের গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম বিভাগে বর্ণিত নির্দিষ্ট মার্কেট নিয়ম প্রযোজ্য হবে। লাইভ ইন-প্লে বাজি নিষ্পত্তির সময় অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

8qqee-এ সমস্ত ক্যাসিনো এবং স্লট গেম ন্যায্য ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (যেমন, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe) দ্বারা প্রকাশ করা হয়। 8qqee গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না এবং তৃতীয় পক্ষের স্টুডিওগুলির দ্বারা প্রদত্ত অন্তর্নিহিত গেম মেকানিক্সের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

8qqee বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আমরা দৃঢ়ভাবে খেলোয়াড়দের তাদের ব্যয়, সেশনের সময় এবং বাজির ফ্রিকোয়েন্সিতে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

8qqee কঠোরভাবে ২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা মেনে চলে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া রোধে যাচাইকরণ পদ্ধতি নিয়োগ করে। যেকোনো খেলোয়াড়ের অনুরোধে স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ সরঞ্জাম উপলব্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 8qqee-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কঠোর ডেটা রিটেনশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি মেনে চলি। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 8qqee-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• প্রতারণা, তৃতীয় পক্ষের bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের মতো চুরি করা, ক্লোন করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট উপকরণের ব্যবহার সহ।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস অপব্যবহারের কৌশল শেয়ার করতে বা ক্রিকেট ম্যাচ বেটিং মার্কেট ফিক্স করতে খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ।
• অমানবিক পদ্ধতিতে বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম ব্যবহার।
• 8qqee-এর অপারেশনাল সততার ক্ষতিতে আর্থিক লাভের জন্য মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা প্রচারমূলক ফাঁকফোকরের ইচ্ছাকৃত সুযোগ নেওয়া।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

8qqee তার পরিষেবাগুলি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস বজায় রাখার চেষ্টা করলেও, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি ত্রুটি, ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা মুক্ত থাকবে। 8qqee আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামূলক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, লাইভ ক্রিকেট ম্যাচ বা অন্যান্য সময়-সংবেদনশীল বেটিং ইভেন্টের সময় সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে যেকোনো ক্ষতি সহ।

8qqee তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ইন্টারনেট পরিষেবা বাধাজনিত যেকোনো ব্যর্থতা, বিলম্ব বা বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধ নয়। সব ক্ষেত্রে, কোনো ব্যবহারকারীর প্রতি 8qqee-এর সর্বোচ্চ সামগ্রিক দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট দাবির আগের ৩০ দিনের মধ্যে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধন

8qqee আইন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সর্বদা সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন তারিখ প্রতিফলিত করবে। আমরা এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত বুকমার্ক করে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। যদি কোনো সংশোধন আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী 8qqee নিবন্ধিত এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অপারেশনের জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। কোনো খেলোয়াড় এবং 8qqee-এর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে, আমরা উভয় পক্ষকে প্রথমে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করি। ৩০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সমাধান সম্ভব না হলে, বিরোধগুলি উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে এস্কেলেট করা যেতে পারে। এই ধারার একমাত্র কারণে 8qqee কোনো নির্দিষ্ট জাতীয় আদালতের এখতিয়ারে জমা দেয় না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 8qqee সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিতে পারি।